TECNELT, S.L , consciente del compromiso que contrae con sus clientes, considera que la Gestión de Calidad se fundamenta sobre todo en conseguir la confianza de los mismos en el sentido de cumplir una serie de requisitos:
- Una planificación anual de objetivos de calidad así como su detalle en programas específicos para su consecución, con una estricta definición de los responsables, plazos de ejecución y medios necesarios para alcanzarlos.
- Asegurar el correcto cumplimiento de los requisitos legales y del cliente como base fundamental de un buen servicio.
- Considerar la ejecución de los plazos de los pedidos y el autocontrol de cada miembro de la empresa como factores claves en la gestión cotidiana de la empresa.
- Desarrollo y mantenimiento de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma UNE en ISO 9001:2001, el cual garantiza estándares de calidad en nuestros servicios de Desarrollo de Proyectos, ejecución y mantenimiento de instalaciones eléctricas en media y baja tensión.
La presente Política de Calidad, será mantenida y revisada periódicamente, comunicada a todos los empleados y puesta a disposición del cliente. De la misma forma, anualmente se analizan los resultados obtenidos el año anterior y se lleva a cabo una planificación de los objetivos a perseguir en el siguiente periodo.
La dirección de TECNELT, S.L delega en el Responsable de Calidad, la implantación y verificación del cumplimiento del sistema de Gestión de la Calidad, para lo cual, éste posee la autoridad e independencia necesarias dentro de la organización de la empresa. La dirección pondrá a su disposición todos los recursos necesarios para alcanzar los objetivos establecidos